2006年中国政府网站绩效评估结果发布

会议主题：加快政府网站建设，推动政府管理创新
举办时间：2007年1月11日
举办地点：北京·新世纪日航饭店
论坛规模：约550人参加。（包括76家部委、32家省级政府和15家副省级政府约250人，地市级及县级约300人）

　焦点报道

第五届中国政府网站绩效评估结果发布
内容导向引领政府网站发展三大态势

2006年度中国政府网站绩效评估结果显示，2006年政府网站发展的态势主要表现在三个方面：拥有率稳步提高，绩效水平有所提升，应用效果进步显著。【全文】

中国政府网站拥有率达85.6% 上海市拔头筹

2006年度中国政府网站绩效评估在北京发布。报告显示，各级政府网站的平均拥有率达到85.6%，上海市居首位。【全文】

第五届中国政府网站评估结果发布和经验交流会现场

注：按演讲顺序排列

陈大卫：第三方评价机构应该加强分类引导

张向宏发布2006年中国政府网站评估结果

陈小筑：06中国政府网站绩效评估结果分析

李晓东：提高政府的社会管理和公共服务水平

周锡生与代表交流商务部网站建设的一点经验

王新培:整合资源搭建在线办事的新平台

蒋显伦：提升政府网站建设构建和谐成都

冯声波:加大整合力度提高浙江政务公开水平

张延华：坚持政务公开网上办事和公众参与

任泽峰：加强政府网站建设服务安徽奋力崛起

吴奇泽：政府网站建设服务为本应用驱动

宋明昌：国家质检总局以网站为政务建设窗口

韩兰芬:拓展公众参与渠道促进社会和谐发展

姚卫东:提高政府网站的内容保障服务的支撑能力

何东炯：政府门户网站应用软件平台的选择

部委类网站绩效评估指标

指标			说明	权重
政务信息公开（42）	接受社会监督信息（20）	概况信息	领导信息；机构职能；行业概况；新闻动态	2
		计划规划	部门的工作计划、发展规划	2
		法规公文	法律法规、政府文件、解读	3
		工作动态	通知公告，政府会议，日常办公信息	2
		人事信息	部门领导的人事任免，干部选拔，公务员考录，教育培训	3
		财政公开	采购招投标，财政预决算，专项工作的资金分配及工作进展、重大项目	4
		专题专栏	热点工作、重点工作的综合信息发布	4
	面向社会提供服务信息（15）	办事指南	考察公开政府事项的名称、依据、办理流程、收费标准、办理时限的要素信息；指南性信息数量	10
	面向社会提供服务信息（15）	信息服务	利用资源库方便用户查询基础性、专业性信息	5
	整合下属机构信息（7）	概况信息	各下属机构的领导信息、组织结构及分工，联系方式	1
		计划总结	各下属机构的工作计划、定期工作总结	1
		工作动态	日常工作的动态信息，业务工作的专题专栏	3
		统计数据	各下属机构业务工作的统计数据	1
		法规公文	各下属机构发文	1
在线办事（24）	表格下载（8）	服务数量	表格下载服务的数量，资料下载服务的数量	7
	表格下载（8）	规范性	下载表格的内容规范性，可用性	1
	在线咨询（3）	咨询渠道	考察用户办事过程中遇到问题能否通过网站进行咨询	1
	在线咨询（3）	应用效果	对常见的问题能否进行汇总统一进行答复	2
	在线查询（8）	过程查询	办理事项的过程状态查询功能	3
	在线查询（8）	结果查询	办理事项的办事结果查询或公布	5
	在线申报（5）	服务数量	能够实现在线申报的服务数量	5
公众参与(28)	信箱类栏目（7）	渠道功能	投诉、举报、求决、反映问题的功能	3
	信箱类栏目（7）	答复情况	答复的质量	4
	访谈直播类栏目（7）	渠道功能	领导访谈、听证会、发布会的播放功能	2
		互动次数	06年访谈、听证会等的次数，预告工作的情况	3
		内容质量	访谈的内容，交互的情况	2
	调查类栏目（7）	渠道功能	民意征集、公众调查、评议等的功能	2
		内容策划	调查主题的选择是否围绕政务工作	3
		结果统计	调查结果的统计分析，结果的公开	2
	留言论坛类栏目（7）	渠道功能	公众留言、论坛、在线评论的功能	2
		内容策划	版块设置是否体现政府工作，是否能与政府工作相结合	3
		答复与汇编	答复情况及定期汇编	2
网站设计（6）	页面展示（3）	个性设计	突出职能、行业的特色，个性化、创新性的设计页面和栏目	1
		首页布局	首页栏目、内容、布局的合理性	1
		层级设置	内容层级的复杂度，能否少于三次点击即可访问内容	0.5
		页面效果	页面是否美观、大方、简洁、庄重	0.5
	辅助功能（2.5）	搜索功能	搜索引擎的功能	0.5
		使用帮助	重要服务和栏目是否能够提供使用说明	0.5
		评比统计	访问量、使用情况的统计与评比	0.5
		导航链接	链接，上下级单位网站导航	0.5
		定制功能	是否支持定制功能或发送电子刊物	0.5
	网站维护（0.5）	联系方式	是否提供网站维护单位及联系方式	0.5

省级政府网站绩效评估指标

指标			说明	权重
政务信息公开（42）	接受社会监督信息（20）	概况信息	领导信息；机构职能；行业概况；新闻动态	2
		计划规划	部门的工作计划、发展规划	2
		法规公文	法律法规、政府文件、解读	3
		工作动态	通知公告，政府会议，日常办公信息	2
		人事信息	部门领导的人事任免，干部选拔，公务员考录，教育培训	3
		财政公开	采购招投标，财政预决算，专项工作的资金分配及工作进展、重大项目、招商引资	4
		专题专栏	热点工作、重点工作的综合信息发布	4
	整合下属机构信息（9）	概况信息	委办局及所辖地市的领导信息、组织结构及分工、联系方式	1.5
		信息服务	利用资源库方便用户查询基础性、专业性信息	5
		计划总结	委办局及所辖地市政府的工作计划、发展规划	2
		工作动态	委办局及所辖地市政府的日常工作的动态信息，业务工作的专题专栏	2
		统计数据	各委办局及所辖地市政府业务工作的统计数据	2
		法规公文	各委办局及所辖地市政府发文	1.5
	面向社会服务信息（15）	面向个人（8）	婚姻登记	0.5
			计划生育	0.5
			户籍管理	0.5
			教育	0.5
			文化	0.5
			卫生保健	0.5
			公用事业	0.5
			住房	0.5
			出入境	0.5
			兵役	0.5
			就业	0.5
			社会保障	0.5
			交通	0.5
			纳税	0.5
			死亡殡葬	0.5
			其他	0.5
		面向企业（7）	设立变更	0.5
			纳税	0.5
			年检年审	0.5
			质量检查	0.5
			安全防护	0.5
			商务活动	0.5
			对外交流	0.5
			劳动保障	0.5
			人力资源	0.5
			资质认证	0.5
			建设管理	0.5
			知识产权	0.5
			破产注销	0.5
			综合其他	0.5
在线办事（24）	服务框架（6）	整合方式	按照用户对象生命周期的整合框架，按照服务深度的整合框架，快速访问通道	2
	服务框架（6）	覆盖范围	应用主题设置是否覆盖全生命周期，设置的应用主题下服务内容整体上看是否充实	4
	表格下载（10）	面向个人（5）	婚姻登记	0.3
			计划生育	0.3
			户籍管理	0.3
			教育	0.3
			文化	0.3
			卫生保健	0.3
			公用事业	0.3
			住房	0.3
			出入境	0.3
			兵役	0.3
			就业	0.3
			社会保障	0.3
			交通	0.3
			纳税	0.3
			死亡殡葬	0.3
			其他	0.3
		面向企业（5）	设立变更	0.4
			纳税	0.4
			年检年审	0.4
			质量检查	0.4
			安全防护	0.4
			商务活动	0.4
			对外交流	0.4
			劳动保障	0.4
			人力资源	0.4
			资质认证	0.4
			建设管理	0.4
			知识产权	0.4
			破产注销	0.4
	在线咨询（2）		咨询渠道的建设，咨询的答复情况	2
	状态查询（3）		办事状态、办事结果的查询	2
	在线申报（3）		在线申报事项的数量	3
公众参与（28）	信箱类栏目（7）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	3
	信箱类栏目（7）	答复情况	处理信件的数量，答复的质量	4
	访谈类栏目（7）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	2
		访谈次数	06年开展的访谈次数，预告工作的情况	3
		内容质量	访谈的内容，交互的情况	2
	调查类栏目（7）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	2
		内容策划	调查主题的选择是否围绕政务工作	3
		结果统计	调查结果的统计分析，结果的公开	2
	留言论坛类栏目（7）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	2
		内容策划	版块设置是否体现政府工作，是否能与政府工作相结合	3
		答复与汇编	答复情况及定期汇编	2
网站设计(6)	页面展示（3）	个性设计	突出地方特色，个性化、创新设计页面和栏目	1
		首页布局	首页栏目、内容、布局的合理性	1
		层级设置	内容层级的复杂度，能否少于三次点击即可访问内容	0.5
		页面效果	页面是否美观、大方、简洁、庄重	0.5
	辅助功能（2.5）	搜索功能	搜索引擎的功能	0.5
		使用帮助	重要服务和栏目是否能够提供使用说明	0.5
		评比统计	访问量、使用情况的统计与评比	0.5
		导航链接	链接，上下级单位网站导航	0.5
		定制功能	是否支持定制功能或发送电子刊物	0.5
	网站维护	联系方式	是否提供网站维护单位及联系方式	0.5

地市级和县级政府网站绩效评估指标

指标			说明	权重
政务信息公开（40）	接受社会监督信息（10）	概况信息	领导信息；机构职能；行业概况；新闻动态	1
		计划规划	本级政府的工作计划；整体的发展规划	1
		法规公文	法律法规、政府文件、解读	1
		工作动态	通知公告，政府会议，日常工作的信息	1
		人事信息	本级政府人事任免，干部选拔，公务员考录，教育培训	2
		财政公开	采购招投标，财政预决算，专项工作的资金分配及工作进展、重大项目、招商引资	2
		专题专栏	热点工作、重点工作的综合性信息	2
	整合下属机构政府信息（5）	概况信息	委办局及所辖区县政府的领导信息、组织结构及分工、联系方式	1
		计划总结	委办局及辖区县政府的工作计划、发展规划	1
		工作动态	委办局及所辖区县政府的日常工作的动态信息，业务工作的专题专栏	1
		法规公文	委办局及所辖区县政府发文	1
	面向社会服务信息（25）	面向个人（13.5）	婚姻登记	0.75
			计划生育	0.75
			户籍管理	0.75
			教育	1
			文化	0.75
			卫生保健	1
			公用事业	0.75
			住房	1
			出入境	0.75
			兵役	0.75
			就业	1
			社会保障	1
			交通	0.75
			纳税	0.75
			死亡殡葬	0.75
			其他	1
		面向企业（11.5）	设立变更	1
			纳税	0.75
			年检年审	1
			质量检查	0.75
			安全防护	0.75
			商务活动	0.75
			对外交流	0.75
			劳动保障	0.75
			人力资源	0.75
			资质认证	1
			建设管理	0.75
			知识产权	0.75
			破产注销	0.75
			综合其他	1
在线办事（34）	服务框架（8）	整合方式	按照用户对象生命周期的整合框架，按照服务深度的整合框架，快速访问通道	2
	服务框架（8）	覆盖范围	应用主题设置是否覆盖全生命周期，设置的应用主题下服务内容整体上看是否充实	6
	表格下载（18）	面向个人（9.6）	婚姻登记	0.6
			计划生育	0.6
			户籍管理	0.6
			教育	0.6
			文化	0.6
			卫生保健	0.6
			公用事业	0.6
			住房	0.6
			出入境	0.6
			兵役	0.6
			就业	0.6
			社会保障	0.6
			交通	0.6
			纳税	0.6
			死亡殡葬	0.6
			其他	0.6
		面向企业（8.4）	设立变更	0.6
			纳税	0.6
			年检年审	0.6
			质量检查	0.6
			安全防护	0.6
			商务活动	0.6
			对外交流	0.6
			劳动保障	0.6
			人力资源	0.6
			资质认证	0.6
			建设管理	0.6
			知识产权	0.6
			破产注销	0.6
			综合其他	0.6
	在线咨询（2）		咨询渠道的建设，咨询的答复情况	2
	状态查询（3）		办事状态、办事结果的查询	3
	在线申报（3）		在线申报事项的数量	3
	信箱类	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	2
公众参与（20）	栏目（5）	答复情况	处理信件的数量，答复的质量	3
	访谈类栏目（5）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	1
		访谈次数	06年开展的访谈次数，预告工作的情况	2
		内容质量	访谈的内容，交互的情况	2
	调查类栏目（5）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	1
		内容策划	调查主题的选择是否围绕政务工作	2
		结果统计	调查结果的统计分析，结果的公开	2
	留言论坛类栏目（5）	渠道功能	渠道能够实现的功能，易用性，好用性	1
		内容策划	版块设置是否体现政府工作，是否能与政府工作相结合	2
		答复与汇编	答复情况及定期汇编	2
网站设计（6）	页面展示（3）	个性设计	突出地方特色，个性化、创新的设计页面和栏目	1
		首页布局	首页栏目、内容、布局的合理性	1
		层级设置	内容层级的复杂度，能否少于三次点击即可访问内容	0.5
		页面效果	页面是否美观、大方、简洁、庄重	0.5
	辅助功能（2.5）	搜索功能	搜索引擎的功能	0.5
		使用帮助	重要服务和栏目是否能够提供使用说明	0.5
		评比统计	访问量、使用情况的统计与评比	0.5
		导航链接	链接，上下级单位网站导航	0.5
		定制功能	是否支持定制功能或发送电子刊物	0.5
	网站维护（0.5）	联系方式	是否提供网站维护单位及联系方式	0.5