| 规范上网行为 提高企业竞争力 |
| 作者：连邦俊 文章来源：中国计算机报 点击数： 更新时间：2006-6-12 |
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在某种意义上说，互联网成为了企业发展的障碍。到底是哪些因素影响了企业有效地使用网络？网络怎么会影响员工的工作效率？网络为什么会使企业的机会成本增加呢？主要的原因在于企业对于网络资源的不合理使用。
互联网就像一片海洋，为我们提供了丰富的内容，这些内容对员工有着强烈的诱惑，使得许多企业员工沉溺其中，无法自拔，导致工作效率下降。据统计，企业员工平均每天有1/3的上班时间用来浏览娱乐、色情和犯罪网站或处理个人事务、从互联网下载各种信息；而在员工用于下载信息的时间中，62%用于软件下载，11%的时间用于下载音乐，只有25%的时间用于下载与工作相关的资料。 正是这些对网络资源的不良使用，不知不觉地浪费了大部分的工作时间。
对于企业来讲，时间就是金钱。员工利用工作时间忙于公司业务之外的事情，在工作效率下降的同时，还无形中增加了企业的机会成本。根据网络行为管理解决方案的知名供应商8e6科技一项研究显示，在一个100人、人均年薪为10万元人民币的公司里，如果每天有两个小时的非公务上网时间，每年为公司带来的损失就会高达250万元人民币。
网络资源的不当使用，还会造成严重的带宽问题。在工作时间，许多员工不仅会下载一些软件，而且还会下载一些大容量的文件，包括大量的MP3音乐文件、电影等。这些大容量文件的下载会严重影响网络带宽，造成网络堵塞，上网速度下降，影响其他员工正常的上网。
除此之外，由于员工访问一些不安全网站，可能给企业带来泄密或信息系统破坏等信息安全问题。由于在一些不安全网站上存在大量的间谍软件，在员工访问这些网站的过程中，这些间谍软件会不知不觉地被下载到员工的电脑上，企业的一些机密文件或信息就会不知不觉地发送出去。虽然很多公司都对企业内部的电子邮件系统设置了较为严格的安全和检查措施，但是，对邮件的检查并不全面，因为有很多免费的邮件系统可以利用。此外，即时信息软件也可以使用户绕过电子邮件系统，直接把信息发送到企业外部。同时，即时通信软件的漏洞会使电脑成为黑客攻击的目标，从而使硬盘里的资料和数据被窃取或破坏。
互联网的确是一项神奇的技术，但它就像是一把双刃剑，当不同的人、不同的组织、在不同的环境中使用的时候，带来的影响是完全不一样的，有时候它是提高企业工作效率、增加竞争力的利器；而有时侯，网络将成为降低企业工作效率、为企业信息资产带来威胁和安全隐患的源头。即便是这样，在信息时代，我们仍然不能放弃互联网的应用。要想有效地利用互联网，需要对它进行实质有效地管理，就像管理其它企业资源一样。要解决网络资源管理的诸多问题，除了建立一项有效的“网络使用策略”来约束员工之外，利用网络管理技术解决方案解决网络应用问题是再好不过的选择。
企业可根据自己的实际情况，采用上网行为管理系统，进行互联网的接入控制、访问管理和员工上网行为管理。8E6科技提供的集成上网行为管理解决方案，不仅可以监控员工的上网行为，还可以主动阻止员工访问一些色情或不安全的网站。互联网是一种能给企业带来全面影响的资源，在利用互联网方面，企业要学会驾驭它，使之有效地发挥作用。
8e6科技公司
大中国区总经理 连邦俊
对于企业来讲，网络的应用虽然改变了业务模式、增加了业务拓展的渠道，但是，在这些收益的背后却隐藏着诸多负面的影响。网络的使用并没有像企业所预料的那样，能够全面为企业服务；同时，互联网的广泛使用也并没有成倍提高员工的工作效率，随之而来的是机会成本的增加、信息或数据的泄露以及超出想象的法律问题。 |
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