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社会化商业平台能否为转型指明方向
  • 出处:中国计算机报 作者:■ 本报记者 邱燕娜 日期:2016-06-20
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  6月7日,刚刚重组的用友优普发布了社交化商业平台,这是用友集团进入发展3.0时代的一个里程碑事件。那么,到底什么是社交化商业平台,它有什么特点,为什么最先从用友优普发布出来?

  进入3.0时代的用友

  来自用友优普的资料称,用友优普社会化商业平台深度融合软件、云服务与互联网金融,将帮助企业构建全新的互联网生态模式,支持企业快速创新与变革,实现社会化商业。可见,社交化商业平台与用友集团这两年一直在强调的服务企业互联网化的战略是一脉相承的。

  用友集团董事长兼CEO王文京认为,用友的发展经历了财务软件的1.0时代,以ERP企业管理软件为代表的2.0时代,已经进入到以服务企业互联网化为战略方向的社会化商业平台的3.0时代。

  王文京认为,用友的3.0时代有几大特征:用友的核心业务从企业软件向软件、云服务和金融服务扩展;用友的服务领域从以服务企业内部为主,向服务企业间、企业和最终客户之间,以及企业的全体员工方向扩展;用友的服务层次,也从企业的管理服务扩展到企业的运营服务。

  用友优普社会化商业平台是符合以上几大特征的完整的解决方案,其中包含由用友优普自身提供的软件U8+、超客云服务、优普PaaS平台、Open API产业链生态平台和优普DaaS数据服务平台,以及用友集团旗下畅捷支付、友金所、电子发票事业部等提供的互联网金融服务。

  据悉,作为用友面向中型企业的核心ERP产品,U8+已经升级到了V12.5版本。U8+V12.5与包含企业空间、超客营销、电子商务3U产品(U订货、U商城、U易联)在内的超客云服务深度融合应用,成为用友优普社会化商业平台的核心,为企业实现管理、交易、运营一体化奠定基础。在此基础上,用友优普PaaS平台、Open API产业链生态平台和DaaS数据服务平台将帮助企业解决第三方数据互联互通问题,实现人、数据、服务深度融合。

  用友优普执行总裁徐洋认为,此前用友优普和用友超客合并重组成全新的用友优普,就是为了形成完整的社交化商业平台核心。值得一提的是,去年7月才组建成立的用友超客是用友集团发展互联网业务的一面旗帜。今年5月,用友优普和用友超客合并重组,并在之后很快推出了社交化商业平台。

  王文京表示,超客与优普合并而成的全新优普将继续坚持面向为中型企业客户服务,结合U8+的软件业务基础和超客的云服务业务基础,同时对接集团的互联网金融服务,打造面向中型企业客户的社会化商业平台。

  为迷茫的中型企业支招

  那么,为什么是刚刚重组的用友优普最先发布社交化商业平台呢?对此,徐洋回答说,这是因为用友优普主要面向的是中型企业用户,而中型企业又是转型压力最大的企业群体。

  他解释说,中型企业一方面面临大型企业对其的挤压,另一方面有面对互联网企业对其的颠覆。比如说,中型的零售企业正在被淘宝、京东等电商平台颠覆,餐饮企业面临着被美团、糯米等互联网企业颠覆,制造企业则可能被诸如淘宝的淘工厂这种新模式所颠覆……本来拥有自己的品牌、渠道和经营模式的中型企业,面临着优势尽失的危险。

  “我接触很多中型企业的老板,他们一直在思考要转型,但是他们不知道该怎么转型,也不知道往哪个方向转,很迷茫。”徐洋说,“社交化商业平台希望能给他们指明一个方向。用友优普公司的使命就是要构建社会化商业平台,帮助这些中型企业打造一个运营和管理平台,打造一个行业垂直生态平台。”

  徐洋坦言,当前很多中型企业已经在转型方面有所行动,比如说在营销端应用了相应的SaaS服务,开设网上商店,但是这些应用与后台管理运营系统之间存在断层,因而不能快速响应用户需求,无法真正实现C2B模式。

  “未来所有的企业都是数字化企业。如果无法做到数字化,就没有办法进行大数据分析,没有办法实现C2B模式,没有办法进行个性化或按单生产,没有办法与产业链进行资源互通、共享以落地共享经济。”徐洋认为,当前很多企业在进行数字化转型时只是选择一个切入,缺乏整体的规划,有的企业甚至连内部的ERP都还没有用好,因此效果并不好。

  据悉,用友优普社会化商业平台就是为了帮助中型企业构建全新的互联网生态模式紧密连接、聚合客户、经销商、供应商和伙伴,支持企业实现企业间更加快捷、高效的社会化分工协作,并通过用友的互联网金融更好地服务于企业的交易过程,使所有服务都基于一个统一的平台来实现。

  整合产品是核心工作

  用友优普社交化商业平台涵盖了软件、云服务和互联网金融,涵盖的内容非常广泛。这使人不禁要问,那么复杂的平台到底怎么才能真正落地呢?

  对此,徐洋回答说,用友优普首先会把平台打造后,其中很重要的工作就是进行产品整合,要将此前用友优普和用友超客的各种云服务打通,实现数据的互联互通。同时要将前用友超客的各种云服务与U8+深度集成。值得一提的是,原用友优普的云服务与U8+本来就已经打通。

  此外,徐洋表示,用友优普社交化商业平台还将通过Open API的方式整合第三方的应用,第三方合作伙伴也可以通过Open API基于用友优普社交化商业平台进行应用开发。因为在徐洋看来,接下来用友优普应该做好平台的生态建设,借助合作伙伴的力量满足用户的各种个性化需求。据悉,用友优普于去年11月发布了Open API平台。徐洋透露,未来用友优普将不断完善Open API平台,将更多API开放、发布出去。

  徐洋认为,做好平台的实施、交付是平台落地的另外一个关键,因为企业级应用和消费级应用之间很大的一个区别就是企业级应用要面对各种个性化需求。他补充说,为此用友优普会将产品做得更加简单、易用;发展不同类型的合作伙伴,并强化合作伙伴的能力建设,通过生态链的合作伙伴的力量来满足用户的个性化需求;打造自己的PaaS平台, 让合作伙伴通过PaaS平台更好地满足用户需求。

(责任编辑:孙悦)

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