周寿红:3G时代的手机商务应用平台

作者：周寿红文章来源：中计在线更新时间：2006-12-8 18:59:15

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周寿红：各位来宾下午好！我来自于滚石移动，一家从事增值服务的公司，下面将会由我向大家介绍“打造3G手机商务综合服务平台”，今天下午将会占用大家大概25分钟左右的时间，介绍四个方面的内容。第一个方面，是3G手机商务应用的市场分析。第二个方面，是3G手机商务应用平台的需求。第三方面，是滚石M-Biz手机商务综合服务平台的介绍。第四方面，当然我也希望把滚石公司推荐给大家。
    首先我介绍3G手机商务应用的市场分析。大家知道过去拿手机第一代是大哥大，主要是用来打电话，主要是语音功能，而且当时很大个的手机有防身的功能在，随着发展后来有了短信的作用，慢慢也有了WAP上网和铃声业务的出现。现在手机发展得已经越来越成为商务人士必备的一个重要的工作伙伴和工作手段。我想今天在座的各位说及几乎是不离身的，它可能跟电脑有一些差异。
    3G时代手机将都会用到哪些领域呢？语音、短信、拍照等等工作应用的需求，首先介绍一下手机产业链的概况（PPT），大概包括7个环节，有基础设施的供应商，像华为和国外的爱立信。第二个是平台软件供应商。第三是运营商。第四部分是移动应用的服务提供商，我们平常称之为SP。第五部分是应用开发商，这部分包括很多软件服务商，系统集成商现在逐步在进入。第六部分是终端设备的提供商。所有的公司在为最终的用户提供整个基于手机商务的服务，这是目前产业链的状况。
    我们再看看在现象的状况下整个手机商务市场环境是怎样的。在运营商这块有移动、联通、电信、网通，其实大家都在进军的是企业级应用的市场，都认为企业级应用市场将是整个应用领域中不可分割的一部分。第二再看看国内的软件开发商，有用友、金蝶。再看国内系统集成商神州数码也成立了移动商务事业部来开拓移动商务的应用。国外软件服务提供商包括微软和IBM都成立了移动商务的部门。再看看国外的一些硬件提供商有摩托罗拉、诺基亚，他们都有各式各样的企业级应用的硬件设备，像多普达这样的提供商把这作为其极其重要的产业组成部分。在这其中，我们可以看出，各家在各显身手，希望在以后的市场份额中有一份自己的领地。
    再看看整个市场的发展概况，从2000年开始到现在为止，整个市场依然处在起步阶段，据调查有47.7%的被调查企业为他们的企业不同程度的部署了移动商务的应用。再看看他们可能遇到的一些问题和状况，像用友进军移动商务市场，其实他要进军这个市场要做的工作非常的多，第一是，需要搭建移动商务平台，需要有软硬件的需求，而且要了解的是基于和原来软件开发相比而言非常不一样的应用领域，因为更多的是基于通信领域的应用，所以它要搭建的是基础通信的平台，下面还需要关于手机商务的一些数据库的建立。同时还需要和运营商进行接入、进行数据的交互、数据认证、数据服务，然后后台要建成一个庞大的7×24小时的运营体系，你需要随时随地的给大家提供服务和各个应用方面的解答。对于企业来讲，因为企业的需求是千变万化的，所以需要根据企业的需求随需而变的建立各式各样的应用。大家在这些方面都碰到了一些难题，那么我们需要的就是一个全天侯、实时运营的服务系统，刚才说到了电子商务为什么没有发展起来，因为支付问题一直是一个瓶颈。
    我们再看一看，其实对于我们的企业提供服务的时候，他需要个性化的一些模式，需要通道的方式、数据库等多种方式，这些方式都需要大家有一个快捷、有效、便利的途径为我们服务提供商们提供服务，针对这样一个现状其实滚石移动初期的时候我们做的更多的是直接为终端客户提供各式各样的服务，比如数据交换、数据采集等等服务，在这过程中我们会发现很多企业希望进入移动商务领域，但是要搭建综合性的平台其实这个需求会很麻烦，为了能够推动中国移动商务市场应用，所以我们为大家提供手机商务的综合服务平台。
    这是我们的一个手机商务综合服务平台结构图，其中第一通讯层包括WEB、WAP、SMS、MMS、IVR，第二业务层包括监控、手机证书、定位、PUSH MAIL、数据交换、二维码，第三层是业务管理层包括计费、帐户管理、业务控制、报表，第四层接口层包括通讯接口、业务接口、业务管理接口，最后是应用业务层，包括移动门户、移动OA、移动支付、移动CRM、数据采集、移动监控、移动定位等一系列服务。比如我们为阿里巴巴这样的一些企业提供基于门户方面的服务，其实我们在向各位用户提供的是我们的标杆，因为中国的市场非常的大，我们也希望有更多的合作伙伴一起来打造这个市场，来真正意义上为客户、为企业提供真正具有有价值的服务。
    现在由于员工和企业的人员流动量非常大，我们做过调查，流动人数已经占到员工总数的40%，我们有没有使他们在移动的过程中更为便捷的工作，这正是我们所想的，这样我们的手机商务市场才会真正意义上的兴旺起来，这样就产生了一个应用模式，为什么大家要来和滚石移动合作呢？能够带来什么样的价值和利益呢？
    针对运营商来讲，第一是协助运营商整合上下游的产业链，搭建全新的增值业务模型，提升增值业务使用量。我们所做的工作就是把散落的颗颗珍珠用一根绳子穿起来形成一个漂亮的项链，这样才能有效的体给我们的客户。对一些合作伙伴尤其是SP来讲，我们会利用现有的通讯通道，快速大件2手机说无应用，为其现有客户提供基于3G的手机商务增值服务。针对软件开发商和系统集成商来讲，他们可以借助我们的平台，快速在现有产品上布置3G手机商务应用，提升产品竞争，寻找新的利润来源点。针对于企业用户来讲，能够建立一个完美销售的服务体系，这样能够为我们的企业带来新的价值，为他们真正意义上提升效率，降低他们的的运营和管理成本。我想这样一个运营模式能够带来的是一个多方共赢的局面。
    最后介绍一下滚石移动，滚石移动成立于2000年3月，是由滚石集团、德国西门子移动投资、宏基技术投资、华登国际投资、联想投资共同投资的。大家可以登录我们的网站，察看一下滚石移动的详细情况。这是我今天为大家介绍整个滚石移动涉及上午的综合简介，如果大家有问题可以私下跟我个人进行沟通，谢谢大家！

责任编辑：罗提

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